درگاه پرداخت چیست؟

درگاه پرداخت اینترنتی سرویسی است که به مشتری اجازه می‌دهد با کارت بانکی خودش، مستقیم در سایت شما پرداخت کند. وقتی مشتری روی دکمه «پرداخت» می‌زند، به صفحه امن شاپرک هدایت می‌شود، اطلاعات کارت را وارد می‌کند و بعد از پرداخت به سایت شما برمی‌گردد. پول هم طبق قرارداد به حساب شما واریز می‌شود.

چرا درگاه پرداخت بهتر از کارت‌به‌کارت است؟

موضوعکارت‌به‌کارتدرگاه پرداخت
اعتماد مشتریکمتربیشتر (صفحه رسمی بانکی)
پیگیری پرداختبررسی دستی پیامک‌ها و رسیدهاخودکار با کد پیگیری
سرعت تکمیل سفارشکندفوری
خطای انسانیزیادتقریباً صفر
ساعت فروشوابسته به پاسخگویی شماشبانه‌روزی

درگاه مستقیم یا واسط (پرداخت‌یار)؟

  • درگاه مستقیم بانکی: مستقیماً از بانک یا شرکت‌های PSP گرفته می‌شود و معمولاً مدارک و شرایط بیشتری دارد.
  • پرداخت‌یار (درگاه واسط): شرکت‌هایی که بین شما و شاپرک قرار می‌گیرند. ثبت‌نام ساده‌تر و سریع‌تر است و پنل گزارش‌گیری خوبی دارند. برای کسب‌وکارهای کوچک معمولاً انتخاب راحت‌تری است.

مدارک و پیش‌نیازهای رایج

شرایط دقیق هر شرکت متفاوت است و ممکن است تغییر کند، ولی معمولاً این موارد خواسته می‌شود:

  1. احراز هویت: کارت ملی و شماره موبایل به نام خودتان.
  2. حساب بانکی (شبا) به نام خودتان.
  3. سایت فعال با دامنه و صفحه‌های درباره ما، تماس و قوانین.
  4. نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یا در برخی پرداخت‌یارها، مدارک جایگزین مثل کد رهگیری مالیاتی. راهنمای اینماد: اینماد چیست و چطور بگیریم؟

مراحل اتصال درگاه به سایت

  1. در پرداخت‌یار ثبت‌نام و احراز هویت کنید.
  2. دامنه سایت را ثبت کنید و منتظر تأیید بمانید.
  3. کلید API (مرچنت) را دریافت کنید.
  4. کلید را در سایت قرار دهید. در سایت‌های آماده معمولاً فقط یک تنظیم است؛ در سایت‌های اختصاصی برنامه‌نویس آن را به‌صورت امن پیکربندی می‌کند.
  5. یک پرداخت آزمایشی با مبلغ کم انجام دهید تا مطمئن شوید پرداخت، بازگشت به سایت و ثبت سفارش درست کار می‌کند.

امنیت کلید API: کلید درگاه مثل رمز حساب است. آن را در گروه‌ها و پیام‌ها نفرستید و در فایل‌های عمومی سایت قرار ندهید. اگر فکر می‌کنید لو رفته، از پنل پرداخت‌یار کلید جدید بگیرید.

کارمزد درگاه

پرداخت‌یارها معمولاً بخشی از هر تراکنش را به‌عنوان کارمزد برمی‌دارند که سقف مشخصی دارد. مقدار دقیق را از جدول کارمزد همان شرکت ببینید و در قیمت‌گذاری محصولات لحاظ کنید.

فاکتور و لینک پرداخت

همه پرداخت‌ها از سبد خرید نیست. برای خدمات، پروژه‌ها و تمدید اشتراک‌ها، فاکتور آنلاین با لینک پرداخت روش حرفه‌ای‌تری است: مبلغ و شرح را مشخص می‌کنید، لینک را برای مشتری می‌فرستید و مشتری از درگاه امن پرداخت می‌کند.

اشتباه‌های رایج

  • ثبت حساب بانکی به نام شخص دیگر
  • نداشتن صفحه قوانین و بازگشت وجه
  • تست نکردن پرداخت بعد از راه‌اندازی
  • مخفی کردن کارمزد یا هزینه ارسال تا مرحله آخر

جمع‌بندی

درگاه پرداخت اعتماد مشتری را بالا می‌برد، فروش را شبانه‌روزی می‌کند و پیگیری پرداخت‌ها را خودکار. با آماده بودن مدارک و صفحه‌های لازم، اتصال آن معمولاً پیچیده نیست.

فروشگاه‌های زکسا آماده اتصال به درگاه پرداخت هستند و امکان فاکتور آنلاین با لینک پرداخت هم دارند. پلن‌های فروشگاه اینترنتی را ببینید.